Orientierung
Hilfe im Trauerfall
Was ist im Todesfall zu tun?
Ein Todesfall in der Familie oder im nahen Umfeld ist ein schmerzhafter und emotional belastender Moment. In dieser schwierigen Situation stehen wir Ihnen nicht nur mit unserer Expertise, sondern auch mit Einfühlungsvermögen zur Seite. Damit Sie sich in den ersten Schritten nicht alleine fühlen, haben wir für Sie einen Leitfaden zusammengestellt, der die wichtigsten Aufgaben nach einem Todesfall übersichtlich darstellt.
Benachrichtigung eines Arztes
Wenn der Todesfall zu Hause eintritt, muss zunächst ein Arzt benachrichtigt werden, um die Todesbescheinigung auszustellen. In der Regel wird die Hausarztpraxis kontaktiert. Ist diese nicht erreichbar, wenden Sie sich bitte an den Notarzt. Bei einem Todesfall im Seniorenheim oder Hospiz wird die Institution diese Benachrichtigung für Sie übernehmen.
Kontaktaufnahme mit dem Bestattungsunternehmen
Sobald die Todesbescheinigung vorliegt, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um die Überführung des Verstorbenen zu veranlassen. Sie können uns gerne auch schon vorher informieren, sodass wir Sie bei den weiteren Schritten unterstützen können. Die Überführung erfolgt jedoch erst nach Ausstellung der offiziellen Dokumente.
Planung der Bestattung
Nachdem die Überführung durchgeführt wurde, besprechen wir gemeinsam alle weiteren Schritte für die Bestattung. Wir beraten Sie umfassend zu den notwendigen Formalitäten, zur Gestaltung der Trauerfeier und zur Auswahl der Bestattungsform. Dabei ist es unser Anliegen, die Wünsche des Verstorbenen und der Angehörigen in den Mittelpunkt zu stellen.
Weitere Unterstützung in der Trauerphase
Für die Durchführung der Bestattung benötigen wir einige Dokumente, die Sie uns bitte im Original zur Verfügung stellen. Falls Ihnen einige dieser Dokumente fehlen, unterstützen wir Sie gerne bei der Beschaffung. Neben der praktischen Organisation stehen wir Ihnen auch emotional zur Seite. Wir wissen, dass Trauer Zeit und Raum braucht und wir sind hier, um Ihnen in diesen schweren Momenten Halt zu geben.
